BBBSU maakt uitsluitend gebruik van gekwalificeerde vrijwilligers. Zij worden middels een geprotocoliseerde procedure door onze professionele matchcoördinatoren beoordeeld, gescreend en aangenomen. 

Wanneer je je als vrijwilliger aanmeldt wordt er contact opgenomen n.a.v. je aanmelding door een matchoorinator en zal er een intakegesprek gepland worden. Ná het intake-gesprek wordt er een VOG-aangevraagd voor de vrijwilliger (deze wordt elke twee jaar opnieuw aangevraagd). Er wordt ook gevraagd naar referenties. Deze referenties worden door de matchcoördinatoren nagebeld, gemaild en geverifieerd.

Zodra de VOG is binnengekomen en de referenten zijn nagetrokken, wordt de mentor/vrijwilliger (indien alles positief is beoordeeld) officieel aangenomen om deel te nemen aan het programma. Er volgt een training om de vrijwilliger bekend te maken met de werkwijze.

Vrijwilligers worden door onze matchcoördinatoren ingewerkt en begeleid. Beoordeling vindt plaats door middel van een vastgestelde systematiek en wordt schriftelijk vastgelegd (persoonlijke en telefonische evaluaties en verslagen 8 maal per kalenderjaar).

De vrijwilligers ondertekenen een overeenkomst, waarbij zij zich voor ten minste voor 1 jaar beschikbaar stellen als mentor, evenals een geheimhoudingsovereenkomst, een gedragsprotocol en een meldprotocol seksueel overschrijdend gedrag.